Die meisten Internetnutzer, die über dem Internet Bus- und Flugtickets kaufen fragen sich am meisten ob ein Ticket die aus dem Internet erworben worden ist storniert werden kann?  In diesem Artikel möchten wir dieses Thema durchnehmen.

 

Bei „Biletal” haben sie das Recht 1 Stunde  vor der Fahrt-Flug das Ticket zu stornieren; Wie?

 

Wie kann ich das Busticket stornieren?

Wenn Sie ein Ticket aus der Ticketliste auf Biletall.com gekauft haben,

und ihr Ticket stornieren möchten, müssen Sie das Menü „Stornierung / Erstattung“ oberhalb der Seite auswählen. Das Ticket wird angezeigt, indem Sie auf dem Bildschirm das Pnr-Nr. und Nachname des Passagiers oder die Telefonnummer eingeben worden ist. Mit der Schaltfläche „Erstattung“ können Sie das Ticket stornieren und die Erstattung auf das Konto überweisen mit dem die Transaktion durchgeführt worden ist.

Die Stornierung des Bustickets von Metro Turizm kann über das „Metro Turizm“-Call Center unter der Nummer 0850 222 34 55 durchgeführt werden.

Wie kann ich das Flugticket stornieren?

Für die Stornierung des Flugstickets können Sie das Callcenter-Zentrum von Biletall unter der Nummer 0850 360 32 58 anrufen oder Sie können sich direkt an das Callcenter-Zentrum der Fluggesellschaft wenden. Für die Stornierung über das Callcenter-Zentrum der Fluggesellschaft muss jedoch wieder eine Tranksaktion über das Callcenter-Zentrum von Biletall durchgeführt werden.

Wie kann ich das İdo-Ticket stornieren?

Für die Stornierung des İdo-tickets können Sie das Callcenter-Zentrum von Biletall unter der Nummer 0850 360 32 58 anrufen oder Sie können sich direkt an das Callcenter-Zentrum von IDO wenden.

Wie kann ich das Budo-Ticket stornieren?

Für die Stornierung des Budo-tickets können Sie das Callcenter-Zentrum von Budo unter der Nummer 444 99 16 anrufen.

 

Wie kann ich ein Ticket stilllegen?

Stilllegung von Bus-Tickets:

Das Ticket-Abfrage-Menü wird über biletall.com ausgewählt. Das Ticket wird angezeigt, indem Sie auf dem Bildschirm Pnr-Nr. und Nachnamen des Passagiers oder die Telefonnummer eingeben. Mit der Schaltfläche „Stilllegung“ wird das Ticket stillgelegt.

Für die Stilllegung der Tickets der Firmen “Metro Turizm, Nilüfer Turizm, Buzlu Turizm, Balıkesir Turizm, Bayramiç Seyahat, Alanyalılar Seyahat, Kale Seyahat ve Efetur”, müssen die Callcenter-Zentrum dieser Firmen angerufen werden.

Stillegung von Flugtickets:

Für die Stillegung des Flugstickets können Sie das Callcenter-Zentrum von Biletall unter der Nummer 0850 360 32 58 anrufen oder Sie können sich direkt an das Callcenter-Zentrum der Fluggesellschaft wenden.

 

Wie kann das stillgelegte Ticket wieder verwendet werden?

Bustickets:

Ausser der Firmen “Metro Turizm, Nilüfer Turizm, Buzlu Turizm, Balıkesir Turizm, Bayramiç Seyahat, Alanyalılar Seyahat, Kale Seyahat ve Efetur” kann eine Stilllegung durchgeführt werden. Das stillgelegte Ticket muss innerhalb von 90 Tagen verwendet werden.

Durch Auswahl eines auf dem Zahlungsbildschirm verfügbaren „Habe Stillgelegtes Geld“, wird die Zahlung  durch Eingabe der Pnr-Nr. und des Passagiernamens oder der Telefonnummer der zuvor suspendierten Tickets durchgeführt. Ist der offene Ticketbetrag niedriger als der neue Ticketbetrag, muss der verbleibende Betrag per Kreditkarte bezahlt werden. Die Transaktionen der Tickets der Firmen von Metro Turizm, Nilüfer Turizm, Buzlu Turizm, Balıkesir Turizm, Bayramiç Seyahat, Alanyalılar Seyahat, Kale Seyahat ve Efetur können nicht mit offenem Geld/Stillgelegtes Geld durchgeführt werden.

Flugticket

Für die Abfertigung der Stilllegung des Flugtickets können Sie das Callcenter-Zentrum von Biletall unter der Nummer 0850 360 32 58   anrufen oder das betreffende Callcenter-Zentrum der Fluggesellschaft wenden. Das stillgelegte Ticket kann somit innerhalb von einem 1 Jahr genutzt werden.

 

Wann kann ich eine Rückerstattung für das stornierte Ticket erhalten?

Die Überweisung der stornierten Tickets variiert je nach der Bank. Dieser Zeitraum kann für Kreditkarten 7 Werktage und für Bankkarten 15 Werktage betragen. Am Ende desselben Tages halten die Banken den Restbetrag für die Verkaufs- und Stornierungstransaktionen und löschen die Transaktion anschließend aus der Rückstellung. In solchen Fällen werden sowohl der Abzug als auch das Erstattungsverfahren nicht im Konto angezeigt.

 

WAS SOLLTE BEACHTET WERDEN, BEVOR SIE EIN BUSTİCKET AUS DEM INTERNET KAUFEN?

Da es mehrere Webadressen vorhanden sind die den Verkauf von Bustickets anbieten, denken die Menschen darüber ob überhaupt ein Kauf über den Internet sicher ist. In diesem Fall werden manchmal der Kauf der Bustickets über den Internet abgebrochen. Sie können jedoch beim Kauf von Tickets über Internet sicher einkaufen, wenn Sie ein paar Punkte beachten. Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Ticket über das Internet zu kaufen, müssen Sie zunächst die Website bestimmen, auf der Sie ein Busticket oder ein Flugticket kaufen werden. Anstatt sofort von dieser Website einzukaufen, können Sie die Kundenzufriedenheit oder Beschwerden der betreffenden Firma auf Internet kontrollieren.

So erhalten Sie einen Einblick, welche Probleme Sie mit dieser Website haben und welche Lösungen sie bei einem Problemfall finden können. Wenn Sie mit der Webseite zufrieden sind, können Sie Ihr Busticket in aller Ruhe kaufen. Wenn während der Kaufphase ein Problem mit der Website auftritt, überprüfen Sie Ihren Kontostand und vermeiden Sie ein Erwerb von Zwei-Personen-Ticket. Andernfalls können einige Websites Ihr Geld möglicherweise nicht zurückerstatten, da Sie ein Zwei-Personen-Ticket beantragt haben.

 

IST EINE RUCKERSTATTUNG DES VOM INTERNET GEKAUFTEN TİCKETS MÖGLICH?

Sie haben Tickets aus dem Internet gekauft, Ihre Reise wurde jedoch storniert. In diesem Fall belebt Ihr Ticket in ihren Händen. Sie möchten nicht, dass Ihr Ticket entgeht. Sie wissen jedoch nicht, ob das Ticket aus dem Internet zurückgegeben werden kann. Sie müssen sich nicht mehr darum sorgen machen, denn Sie können auch Tickets aus dem Internet rückerstatten. Es gibt jedoch einen Punkt, auf denen Sie achten müssen. Wenn Sie Ihr Ticket von einer zuverlässigen Seite gekauft haben, ist die Rückgabe einfach. Damit dieses Thema kein Problem wird müssen Sie vor den Kauf des Tickets den Kundendienst der Webseite anrufen um genauere Informationen über die Rückgabe des Tickets zu erhalten. Damit können sie sichern, dass Sie Ihr Ticket bei der Stornierung Ihrer Reise erstatten und dass Sie Ihr Geld problemlos zurückbekommen können. Auf diese Weise werden Sie kein Opfer und Sie werden sich nicht um rechtliche Schritte sorgen machen wenn eine Zurückerstattung nicht erfolgt.

 

WIE GESCHIEHT DIE ZURÜCKERSTATTUNG DES TICKETS DIE ÜBER DAS INTERNET ERWORBEN WORDEN IST?

Sie wollen die Rückzahlung Ihres Tickets die Sie über das Internet erworben haben. Da Sie jedoch nicht wissen, wie der Prozess abläuft, glauben Sie, dass es möglicherweise schwierig ist, die Genauigkeit der Transaktionen zu überprüfen. Dieser Prozess ist jedoch nicht so schwierig und kompliziert, wie es scheint. Die Richtigkeit der Transaktion bezüglich des Tickets, die sie über das Internet erworben haben,  können sie durch Anruf oder direkten Besuch der Firmen oder dessen Filialen  von denen sie die Tickets gekauft haben,  kontrollieren lassen. Wenn nach der Kontrolle ihr Register vorhanden ist können Sie die Zurückerstattung durchführen. Die Websites, von denen Sie die Bustickets erwerben, haben Vereinbarungen mit Busunternehmen. Nach wieviel Tagen hinsichtlich des Ticketkaufs die Rechte der Firma übergeben werden sind in diesen  Vereinbarungen vorhanden. Wenn Sie Ihr Busticket zurückgeben möchten, rufen Sie bitte den Kundenservice der Websites an, auf denen Sie das Ticket erworben haben, und fragen Sie, ob das Ticket vor Ort oder im Unternehmen zurückgegeben werden soll. Drücken sie auf das Erstattungs-Button und geben sie dabei die erforderlichen Daten ein wenn nach Kauf des Tickets nicht viel Zeit vergangen ist und die Rückerstattung auf der Internetseite erfolgen soll. Nach diesen wird die Rückerstattung abgeschlossen.

Nach der Erstattung der Tickets wird Ihr Geld Ihrem Konto oder Ihrer Kreditkarte als Erstattung gutgeschrieben. Gehen sie zum den Zweigstellen des Unternehmens um Ihr Geld zurückbekommen, wenn jedoch nach dem Kauf ihres Tickets eine lange Zeit vergangen und ihre Rückerstattung der Firma übergeben worden ist, Der Hauptpunkt, auf den Sie bei diesen Rückerstattung-Transaktionen achten sollten, ist die Abfahrtszeit des Fahrzeugs. Wenn die Abfahrtszeit des Fahrzeugs weniger als 24 Stunden oder weniger beträgt, wird keine Rückerstattung vorgenommen. Wenn die Zeit zwischen 12 und 24 Stunden liegt, bringen Sie Ihr Ticket zum Unternehmen und fordern Sie ein sechsmonatiges offenes/stillgelegtes Ticket an. Die Unternehmen und Websites können diese Rechte nicht verletzen, da der Zeitpunkt für die Ticketrückgabe und das offene Ticket gesetzlich festgelegt ist. Bei Verstößen können Sie rechtliche Schritte gegen diese Firmen einleiten.

 

GELTEN FUR ALLE FIRMEN DAS GLEICHE ZURUCKERSTATTUNGSVERFAHREN?

Die gesetzlich festgelegten Busticket-Rückerstattungstransaktionen werden nach den Bedingungen, die von den Websites und  Unternehmen bestimmt werden, durchgeführt. Sie erklären sich mit diesen Bedingungen einverstanden, wenn Sie das Ticket kaufen. Wenn der Datum ihrer Reise nicht endgültig feststeht, raten wir ihnen detaillierte Informationen von dem Kundendienst der Webseite zu erhalten. Dies wird ihnen bei der  Rückerstattungsphase behilflich seien. Die Rückgabebedingungen der Bustickets sind fast bei allen Unternehmen gleich. Wenn Sie Ihr Ticket bei Biletall gekauft haben, müssen Sie sich nur an das Call Center unter 0850 360 32 58 wenden. Die Firma Metro Turizm bietet jedoch eine andere Möglichkeit, Tickets zurückzugeben. Die Rücktransaktionen der Ticket, die Sie aus dem Internet oder den Filialen gekauft haben, werden nicht in den Filialen durchgeführt. Diese Transaktion wird vom Kundenservice der Firma Metro Turizm unter der Nummer 444 34 55 durchgeführt.

Sie können Ihr Ticket nach den oben genannten Informationen stornieren und ihr Geld zurückerstatten, wenn Sie Ihre Tickets aus dem Internet erworben haben. Dieses Recht ist gesetzlich festgelegt, andernfalls ist der Gerichtsstand offen. Wenn Sie jedoch Busticket-Einkäufe von zuverlässigen Websites aus tätigen, können Sie Ihr Ticket gemäß den angegebenen Bedingungen problemlos stornieren und die Rückgabe Ihres Geldes sehr einfach erledigen.

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