Genel Tanıtımı

Yenilikçi bir bakış açısı ile sektöre giriş yapan CSR seyahat kaliteden ödün vermeden müşteri odaklı hizmet vermeye devam ederek sektörde yer alan öncü firmalardan bir tanesi olmayı hedeflemektedir. Bu doğrultuda çalışmalar yapmakta olan CSR Seyahat’in konusunda iddialı olduğunu oluşturmuş olduğu modern otobüs filosu ve çalışan kadrosu da açıkça gözler önüne sermektedir. Firma bünyesinde görev yapmakta olan şoförlerin eğitimli ve usta şoförler olmasına dikkat edilerek güvenlikli bir seyahat garanti edilirken öte yandan hizmet veren diğer personellerin de firmanın marka değerine yaraşır hareket etmelerine ve güler yüzlü hizmet sunmalarına büyük özen gösterilmektedir. CSR Seyahat arkasına aldığı müşteri memnuniyetinden aldığı destek ile sektörde öncü bir firma olmayı hedeflemektedir.

Tercih Etmek İçin 5 Önemli Sebep

CSR Seyahat ile seyahat etmeniz için en önemli ve geçerli beş sebep şu şekildedir:

• CSR Seyahat yolculuklar esnasında yolcularının konfor ve rahatına büyük önem vermekte ve bu sebeple filosunda yer alan konforlu ve rahat otobüsleri ile yolcularına keyifli ve rahat bir yolculuk imkanı sunar.
• CSR Seyahat filosunda yer alan otobüslerin tümü teknolojik özellikler ile donatılmış olup bu özellikler yolcularına kullanımına sunulmuştur, tüm otobüs koltukları arkasında yer alan TV’ler sayesinde teknolojiden uzak kalmadan film izleyerek ya da müzik dinleyerek seyahat etme imkanı sağlar.
• Uzun yolculukların sıkıcı ve yorucu olması sebebi ile otobüslerde rahat koltukların yanı sıra zaman geçirebilmeniz için oluşturulmuş teknolojiler bulunmaktadır, otobüs genelinin kullanımına açık olan Wifi hizmeti sayesinde yolculuğunuz esnasında internet kullanmanıza olanak tanır.
• Güler yüzlü çalışan kadroları ile yolculuklarınızın rahat ve keyifli geçmesini sağlanırken tüm sorunlarınız ile titizlik ve içtenlik ile ilgilenilerek huzurlu bir yolculuk geçirmeniz sağlanır.
• Yolculuk esnasında sunulan ikramlar ile TV keyfinizi ikramlarla renklendirmeyi sağlar.
  
  

Özel Terminalleri

CSR Seyahat otobüs terminallerinde yer alan peronlarda yolcularına hizmet vermektedir. Diğer tüm konular için ise CSR seyahat yazıhaneleri ile görüşebilir ya da tercihinize bağlı olarak online ya da telefon ile iletişime geçerek hizmet alabilirsiniz.

Filosunda Bulunan Otobüsler

CSR Seyahat filosunda yer alan otobüsler son model teknolojiler ile donatılmış olan modern otobüsler olma özelliğine sahiptir. Bu otobüslerde TV ve internet hizmetinin bulunmasının yanı sıra koltuk arkası ekranlar ile canlı yayın TV izleme, film seyretme ve müzik dinleme hizmetleri de sunulmaktadır. Koltuk arkalarında yer alan ekranları kullanılırken yanında yer alan kulaklıkları kullanarak diğer yolculara rahatsızlık vermemeniz gerekmektedir. Bunun yanı sıra otobüs içerisinde telefon kullanımı konusunda da bir kısıtlama bulunmamaktadır.

Bilet İptal Prosedürü

CSR Seyahat’in uygulamakta olduğu bilet iptal prosedürüne göre satın almış olduğunuz biletleri sefer saatinden en az 24 saat önce iade etmediğiniz taktirde iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Online yapmış olduğunuz satın alma işlemleri için bilet dökümü yapıldıktan sonra online iptal işlemi gerçekleştirilememekte bu durumda da yine almış olduğunuz bileti teslim etmeniz gerekmektedir. Eski tarihli ve zamanı geçirilmiş biletleriniz için iptal prosedürü uygulanamamakta ve iade, açığa alma ya da ücret iadesi yapılmamaktadır.