Genel Tanıtımı

1940 yılından bu yana otobüsçülük ile uğraşmakta olan Özkeleş ailesinden Mehmet ve Halil Özkeleş kardeşlerin 2000 yılında Gaziantep merkezli olarak kurmuş oldukları Ben Turizm sektörde yer alan modern ve dürüst bir otobüs firması olarak faaliyet göstermektedir. Oldukça iyi şartlarda hizmet sunmakta olan Ben Turizm yolcularına kaliteli hizmet sunabilmek adına gelişmeye ve yenilenmeye devam etmekte olan modern ve yenilikçi bir bakış açısı ile kurulmuş bir firma olup müşterilerinin istek ve beklentilerine göre yenilikler yapmaya devam etmektedir. Müşteri memnuniyetini ve iş ahlakına uygun davranmayı ilke edinen Ben Turizm bu sebeple ticari kaygılara kapılarak yanlış hareket etmekten kaçınmaktadır.

Tercih Etmek İçin 5 Önemli Sebep

Yolcularına kaliteli hizmet sunmakta olan Ben Turizm ile seyahat etmek için en önemli beş sebep şöyledir:

• Ben Turizm nispeten sektörde yer alan eski ve köklü firmalardan bir tanesi olması sebebi ile hizmet konusunda daha geniş bir bakış açısına sahip olarak yolcuların ihtiyaçlarına daha doğru cevap verebilmektedir.
• Filosunda bulunan otobüslerin konforlu ve teknolojik özelliklere sahip olması yolculukların rahat, konforlu ve kaliteli geçmesi sağlanarak huzurlu bir seyahat yaşatmaktadır.
• Özenle seçilmiş personellerden oluşan çalışan kadrosu ile firma ve yolcular arasında oluşabilecek tatsız olayların yaşanmasının önüne geçilmeye çalışılmakta ve sizlere en iyi ve kaliteli hizmet sunulmak amaçlanmaktadır.
• Varacağınız yere yalnızca rahat ve hızlı bir şekilde değil aynı zamanda güvenli bir biçimde de ulaşabilmeniz için her seferden önce gerekli güvenlik önlemleri alınmakta ve varış noktanıza zamanında ve güvenli bir biçimde ulaşmanız sağlanmaktadır.
• İnsana değer veren bir firma olması sebebi ile Ben Turizm için kaliteli ve dürüst hizmet anlayışı tüm ticari kaygıların önünde durmakta ve haksız rekabet oyunlarından uzak durulmaktadır.

Özel Terminalleri

Ben Turizm otobüs terminallerinde kendisi için ayrılan peronlarda yolcu indirme ve bindirme hizmetlerini sunmaktadır. Bilet temini, sefer bilgisi ya da diğer sorularınız için ise online ya da telefon ile ulaşabileceğiniz gibi tercihinize bağlı olarak terminal ya da şubelerde bulunan Ben Turizm yazıhaneleri ile görüşerek sorularınıza yanıt alabilir ya da bilet temin edebilirsiniz.

Filosunda Bulunan Otobüsler

Uzun yıllardır sektörde hizmet vermekte olan Ben Turizm filosunda yer alan otobüslerin tümü modern özelliklere sahip olup çağın sunmuş olduğu teknolojik imkanları yolcuların kullanımına açmaktadır. Otobüslerde ısıtma ve soğutma sistemleri, hava filtresi, koltuk arkası TV, kulaklık ve internet bulunmakta ve bu donanımlar sorunsuz bir biçimde çalışarak yolcuların kullanımına sunulmakta ve böylelikle kaliteli ve konforlu bir seyahat imkanı sunulmaktadır.

Bilet İptal Prosedürü

Ben Turizm’den almış olduğunuz biletlerin iptali söz konusu olduğunda bilet iptali yapılabilmesi için elinizde bulunan bileti sefer saatinden en az 24 saat önce Ben Turizm yazıhanesine teslim etmeniz gerekmektedir. Aksi halde iptal işlemi gerçekleştirilememektedir. Online almış olduğunuz biletlerin dökümü yapıldıktan sonra iptal işlemi online olarak gerçekleştirilememekte bilet iadesi gerekmektedir. Eski tarihli biletleriniz için ise iptal, açığa alma ya da iptal gibi konular söz konusu değildir.